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Questions fréquentes

C'est quoi un crédit ?
Un crédit = un diagnostic complet par Dylan IA sur un code OBD2. La lecture des codes et l'accès à la base de 61 502 codes DTC est toujours gratuite — les crédits sont uniquement consommés lors de l'analyse approfondie par Dylan.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, à tout moment depuis votre espace client. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours. Aucun frais d'annulation.
Les crédits des packs expirent-ils ?
Non. Les crédits achetés en pack (Standard, Expert) n'ont pas de date d'expiration. Les crédits d'abonnement mensuels sont renouvelés chaque mois et ne se cumulent pas.
Quel lecteur OBD2 est compatible ?
MecaIA fonctionne avec tout lecteur OBD2 Bluetooth. Nous recommandons l'OBDLink MX+ (~40€) pour la meilleure compatibilité, notamment sur les véhicules BMW avec protocole DS2.
Est-ce disponible en dehors de la Belgique et de la France ?
MecaIA fonctionne avec tout véhicule OBD2 européen. Le service est optimisé pour la Belgique et la France mais accessible partout dans l'UE.

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