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Questions fréquentes

Comment fonctionnent les crédits ?▼

1 crédit = 1 diagnostic OBD, 1 recherche pièces, 1 alerte entretien ou 1 analyse photo. Le décodeur VIN est toujours gratuit. Les crédits n'expirent jamais sauf le pack illimité (30 jours).

Les diagnostics sont-ils fiables ?▼

L'IA analyse le code OBD, les symptômes et le véhicule pour un diagnostic précis. Plus vous donnez d'infos, plus c'est précis. Les résultats sont indicatifs — consultez un professionnel pour les interventions critiques.

Comment fonctionne le garage virtuel ?▼

Ajoutez vos véhicules une seule fois. L'IA les mémorise et les utilise automatiquement pour tous vos diagnostics. Sauvegardé dans votre compte Supabase — accessible depuis n'importe quel appareil.

Le paiement est-il sécurisé ?▼

100% sécurisé par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Votre carte n'est jamais stockée sur nos serveurs. Crédits activés immédiatement après confirmation bancaire.

Les crédits expirent-ils ?▼

Non ! Ils n'expirent jamais sauf le pack illimité (30 jours). Achetez quand vous en avez besoin.

Comment fonctionnent les codes promo ?▼

Deux types : réduction % (ex: -20% sur un pack) et crédits gratuits. Entrez le code dans le modal de paiement. Générés par Loïc Declerck et partagés via partenaires et influenceurs.

MecaIA fonctionne sur mobile ?▼

Oui — optimisé pour iPhone et Android. Installez-le comme une vraie app via "Ajouter à l'écran d'accueil".

Comment nous contacter ?▼

Email : loicdeclerck4020@gmail.com — réponse sous 24h.

Mentions légales & CGU

Éditeur
MecaIA — Loïc Declerck · Belgique · loicdeclerck4020@gmail.com

1. Service
MecaIA est un outil d'aide au diagnostic automobile basé sur l'IA. Les résultats sont indicatifs et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel qualifié.

2. Crédits & Paiements
Non remboursables une fois utilisés. Les packs n'expirent pas sauf le pack illimité (30 jours). Paiements sécurisés via Stripe.

3. Responsabilité
MecaIA ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base des diagnostics. Consultez toujours un mécanicien professionnel pour les interventions critiques.

4. Données personnelles (RGPD)
Données stockées via Supabase (PostgreSQL, serveurs EU). Jamais vendues à des tiers. Suppression possible sur demande.

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"MecaIA", le code et le design sont la propriété de Loïc Declerck. Reproduction interdite sans autorisation.

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